POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15 juin 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont JACKZ Gaming SL collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web melodiegestede.com

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 du 27 avril 2016.

IDENTITE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES

Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site web est :

Nom et Prénom : Mélodie Gestede
Adresse du siège social :Avinguda Princep Benlloch 4, AD200 Encamp, Andorre
Adresse e-mail : contact@jackzgaming.com

TYPES DE DONNEES COLLECTEES

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données que vous nous fournissez directement :
- Informations d'identification (Nom, Prénom, Nom de la société si applicable)
- Coordonnées (Adresse e-mail)
- Informations relatives à votre demande (via formulaire de contact, nature de votre projet, messages)

FINALITES DE LA COLLECTE DES DONNEES

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes : Répondre à vos questions, demandes d'informations ou de devis via le formulaire de contact.
Fourniture de services : Gérer et exécuter les services de conseil en gestion de projet et organisation pour lesquels vous nous avez sollicités.
Communication commerciale : Vous envoyer des newsletters, des informations sur nos services ou des offres si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet.
Amélioration du site web : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer, optimiser l'expérience utilisateur et personnaliser le contenu.
Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

BASES LEGALES DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l'une des bases légales suivantes, conformément au RGPD :

Votre consentement : Pour la collecte de vos données personnelles fournies dans le formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
L'intérêt légitime : Pour améliorer notre site web, assurer sa sécurité, ou pour des finalités administratives internes, tant que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas.
Le respect d'une obligation légale : Pour répondre à des exigences légales ou réglementaires.

DESTINATAIRES DES DONNES

Vos données personnelles peuvent être accessibles à :

Mélodie Gestede (en tant que consultante et responsable du traitement).
Nos prestataires techniques et sous-traitants (ex: hébergeur du site, fournisseurs de solutions d'analyse web, services de gestion d'e-mails), uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services et sous des contrats garantissant la protection de vos données.
Autorités légales ou réglementaires : Si requis par la loi.

TRANSFERT DE DONNEES HORS DE L'ESPACE ECONOMIQUE EUROPEEN (EEE)

Si vos données sont transférées vers des pays situés hors de l'EEE, nous nous assurons que ces transferts sont effectués dans le respect des dispositions du RGPD, notamment par l'utilisation de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou par le transfert vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.

Données de contact (demandes, devis) : Conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et, si un contrat est signé, pendant la durée du contrat augmentée des délais de prescription légaux.
Données de prospection (newsletter) : Conservées tant que la personne ne se désinscrit pas, avec une purge des contacts inactifs après (3 ans)

VOS DROITS EN VERTU DU RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et, le cas échéant, y accéder.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou à tout moment au traitement à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@jackzgaming.com ou par courrier postal à l'adresse de notre siège social mentionnée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France, la CNIL : www.cnil.fr)

MESURES DE SECURITE

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail : contact@jackzgaming.com